Agência Fiocruz de Notícias

Em alusão à Semana Nacional da Voz, comemorada de 12 a 16 de abril, a Escola Nacional de Saúde Pública (Ensp/Fiocruz) sediou o 1º Seminário Nacional de Promoção da Saúde Vocal para Profissionais da Voz, o HumanizaVOZ. A pesquisadora Andréa Gomes de Oliveira Aguiar, do Departamento de Saneamento e Saúde Ambiental da Escola, e a fonoaudióloga especialista em voz Kelly Park, da coordenação do evento, enfocaram a importância da conscientização das pessoas a respeito dos cuidados com a voz. Em entrevista ao Informe Ensp, as fonoaudiólogas ressaltaram a necessidade de incentivar a promoção da saúde vocal.

O dia 16 de abril é marcado como o Dia Mundial da Voz, e, durante toda a semana, diversas ações foram desenvolvidas em prol da saúde vocal. Ainda no dia 16, a Ensp sediou o HumanizaVOZ, um espaço voltado para a promoção da saúde vocal por meio da escuta, reflexão, debates e capacitação dos profissionais da voz dos setores público e privado. O que o evento trouxe de novo?

Andréa Gomes: Essa data já é reconhecida no mundo inteiro e é celebrada com diversas ações. O tema Promoção da Saúde Vocal para os Profissionais da Voz é de extrema relevância para os profissionais que utilizam a voz como instrumento de trabalho. Quando falamos em promoção da saúde também buscamos a capacitação.

Em uma das palestras do evento a senhora abordou o tema Como ser amigo da sua voz? Subsídios para elaboração de estratégias personalizadas. Quais seriam as melhores formas de desenvolver essas estratégias?

Andréa: A voz é primordial para que o ser humano possa se comunicar, transmitir seus pensamentos, ideias, e constitui uma das extensões mais fortes da personalidade. Ela é peculiar ao sujeito e varia de acordo com as características individuais do interlocutor. Então, desenvolvemos questionários para os participantes sobre os pontos fortes da sua voz na comunicação, quais as dificuldades encontradas, se já participaram de algum programa de saúde vocal e como avaliam sua voz. Essas perguntas serviram para enriquecer nossas reflexões e promover uma avaliação sobre o seminário, de forma que poderemos fazer uma leitura da situação dos participantes.

Durante uma apresentação foi mencionada a falta de reconhecimento dos agravos com a voz. Qual a importância de se promover políticas públicas para a saúde vocal?

Andréa: Apesar de possuirmos uma Norma Reguladora, a NR 17, que estabelece parâmetros mínimos para o trabalho em atividades de teleatendimento/telemarketing, muitos aspectos não são contemplados, de tal modo que esses profissionais ficam desamparados, podendo ser demitidos algumas semanas após serem contratados. Precisamos apresentar programas de saúde vocal respaldados em evidências que levem à elaboração de políticas públicas. Estas são necessárias para que os direitos daqueles que fazem o uso profissional da voz sejam garantidos, mas não é só isso. A capacitação de gestores, diretores e a reflexão destes sobre a importância de tais cuidados é fundamental.

O HumanizaVOZ ficou muito marcado pela promoção da saúde vocal e a conscientização dos profissionais. Qual é a melhor forma de promover uma saúde vocal humanizada?

Kelly Park: Buscamos levar a humanização da voz e a conscientização do cuidado com a voz a toda população. Todos têm um conceito sobre como cuidar da sua voz, mas, às vezes, essas formas não são as mais corretas. Pretendemos enfocar a conscientização de como nossa voz é produzida e o que temos de fazer para cuidar dela. No momento em que você cuida do seu instrumento de trabalho, dificilmente vai ter alguma alteração vocal. Promoção da saúde nada mais é do que buscar o bem-estar vocal, a qualidade da vida e da voz, não apenas apontar os defeitos e dizer o certo e o errado. Conhecer seu corpo e cuidar do seu instrumento de trabalho previne futuras alterações vocais.

Como veem a importância do evento na criação de políticas públicas e incentivo de ações para a promoção da saúde vocal?

Andréa: O Dia Mundial da Voz tem como objetivo conscientizar as pessoas a respeito dos cuidados com a voz. Eventos como esse são o pontapé inicial. Queremos mobilizar as pessoas a refletirem sobre seus ambientes de trabalho e indiquem, por exemplo, a troca do giz, a mudança na localização do aparelho de ar-condicionado, ou seja, estratégias para solução de alguns problemas. Na Semana Nacional da Voz estamos gerando reflexões, mas muita coisa ainda precisa ser feita. O passo seguinte deve ser a elaboração de programas de treinamento e acompanhamento dos profissionais da voz em empresas, escolas e sindicatos.

Publicado em 16/4/2010.